En SP Jerseys, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Entendemos que a veces las cosas no salen como esperamos, por eso, si tu jersey llega dañado, te ofrecemos la opción de cambiarlo por uno nuevo.
Lo que necesitas saber
- No hay reembolsos, solo cambios. Solo podemos cambiar el jersey por el mismo modelo y talla.
- Tambien podemos realizar un descuento en tu proxima compra del monto total del jersey dañado.
- El jersey debe estar dañado. Esta política aplica exclusivamente si el jersey presenta algún tipo de daño de fábrica o durante el envío.
- El cambio debe ser solicitado dentro de las primeras 48 horas despues de que recibas tu paquete. Es crucial que nos contactes tan pronto como recibas el paquete si notas algún problema.
¿Cómo solicitar un cambio?
- Contáctanos por WhatsApp: Envíanos un mensaje al número 55 8469 3402.
- Envía una foto: Adjunta una foto clara del daño en el jersey.
- Procesa el cambio: Nuestro equipo revisará tu caso y te dará las instrucciones para el envío de tu nuevo jersey.
